(Опыт конструктивного решения конфликтов

и построения доверия через совместную деятельность)

Лейсан ЗАГИДУЛЛИНА,

учитель начальных классов

основной школы № 108 г.Казани

В современном мире работа с родителями в школе часто становится настоящим вызовом. И это неудивительно: каждый родитель искренне хочет для своего ребенка только самого лучшего. Эта естественная забота, к сожалению, иногда выливается в напряженность и конфликты. Но я глубоко убеждена: без этих самых «трений» не рождается истинно правильных решений, ведущих к становлению успешного ученика. Конфликт – это не катастрофа, а сигнал о несовпадении ожиданий или видения. Задача школы – создать условия, где этот сигнал будет услышан, а разногласия станут трамплином для совместного поиска оптимального пути.

В нашей начальной школе нет отдельной службы медиации для урегулирования споров. Вместо этого мы сделали ставку на профилактику непонимания, просвещение и построение прочных связей между всеми участниками образовательного процесса. Наша цель – не просто решить конфликт, когда он возник, а создать среду, где родители чувствуют себя не «контролерами» или «обвинителями», а настоящими партнерами педагогов. Как нам это удается? Через целый комплекс практик, ставших неотъемлемой частью школьной жизни:

1.»Клуб Мам»: территория откровений и поддержки. Мы создали пространство, где мамы из разных классов и параллелей могут собраться, обсудить наболевшие вопросы воспитания и обучения, поделиться опытом и вместе искать решения. Приглашение экспертов-спикеров (психологов, педагогов, врачей) делает встречи еще более ценными и информативными.

2.»Клуб Пап»: взгляд и решительность отцовства. Понимая важность отцовской роли, мы создали аналогичный клуб для пап. Здесь они могут обсудить свои подходы к воспитанию, получить поддержку в принятии твердых и взвешенных решений, касающихся их детей.

3.Родительские собрания + психолог: Информированность = Спокойствие. Каждое родительское собрание обязательно включает выступление или консультацию школьного психолога. Мы говорим о возрастных особенностях детей, типичных трудностях каждого этапа и стратегиях их преодоления. Ключевая идея: когда родитель знает, чего ожидать и как можно помочь ребенку в сложной ситуации, исчезает почва для необоснованных обвинений в адрес школы («вы не помогаете, а скрываете проблемы»). Родитель приходит подготовленным к возможным «конфликтам» возраста.

4.Итоговое собрание: не отчет, а анализ силами родителей. В конце года каждый класс проводит родительское собрание в нестандартном формате. Родители становятся главными действующими лицами: они сами организуют встречу, анализируют прошедший учебный год, честно обсуждают плюсы и минусы, достижения и трудности. Это мощный инструмент рефлексии и совместного планирования.

5.Семейные выезды: узнаем друг друга вне школы. Каждый класс инициативно организует выезды на природу, экскурсии или походы с участием всей семьи. Это бесценное время для неформального общения. Особое значение имеет итоговый общешкольный или общеклассный выезд в конце года – своеобразный «тимбилдинг» для большого школьного сообщества.

6.Родители на классном часу: мастер-классы и обмен опытом. Родители – не гости, а активные участники школьной жизни. Они регулярно приходят на классные часы, проводят для детей (а иногда и для других родителей!) увлекательные мастер-классы по своим профессиям, хобби, полезным навыкам. Это объединяет семьи и разрушает стену непонимания.

7.Общешкольные праздники: общее дело для общей радости. Ключевые школьные мероприятия (праздники, ярмарки, спортивные дни) часто организуются при непосредственном и активном участии родительского комитета и инициативных родителей. Когда вся школа – и дети, и учителя, и родители – вместе готовятся и участвуют в большом событии, это создает неповторимую атмосферу единства.

Результат? Эти практики работают не изолированно, а как единая система. Они не просто «решают конфликты», они предупреждают многие из них, создавая основу для взаимного доверия и уважения. Родители перестают быть «оппозицией», а становятся союзниками. Учителя видят в родителях поддержку и понимание. Дети чувствуют себя в безопасности, наблюдая позитивное взаимодействие самых важных взрослых в их жизни.

Этот опыт доказывает: самый надежный фундамент для решения любых школьных сложностей – это крепкий, доверительный союз Учителя, Родителя и Ученика. И построить его можно только через открытость, диалог и совместную деятельность. Наши «семь столпов» – практический путь к этому партнер